Повна версія

Головна arrow Психологія arrow КОНСУЛЬТАЦІЙНА РОБОТА ПСИХОЛОГА

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

СТРУКТУРУВАННЯ.

Для чого необхідно структурування консультативної ситуації? Структурування консультативної ситуації необхідно як самому психологу, так і клієнта. Клієнт має туманне уявлення про свою проблему і про консультування (не знає, що отримає реально). У клієнта має бути логічне уявлення про те, що і навіщо йдеться і обговорюється в даний момент. Чим однозначне стають вербальні та невербальні засоби, тим більш структурованою стає бесіда. Якщо психолог закличе клієнта говорити все, що спаде на думку - це буде не структурована консультативна ситуація.

Структурованість і неструктурованість використовуються тоді, коли конструюється спілкування, коли формулюється проблема клієнта, формується думка про клієнта. Структурованість - це ступінь управління ситуацією. Структурування ситуації здійснюється за допомогою різноманітних засобів спілкування. Добре структурована консультативна ситуація сприяє адекватному розумінню клієнтом того, що дає йому консультація.

Яка структура консультативної ситуації? 1. Пояснення клієнту змісту консультації. 2. Спільне формулювання мети консультування. 3. Обговорення обмежень консультації (консультація - це не панацея). Психолога не можна говорити занадто багато. На першій консультації психолог зупиняється на почуттях і поведінці клієнта не в повній мірі. На першій зустрічі обмежується тільки час. Чи не дається інформація про наступну зустріч. Консультація повинна бути не менше 20 хвилин і не більше 60 хвилин. Частота зустрічей коливається від 1 до 2 на тиждень. 4. Прийняття відносин, які пропонує психолог.

У чому саме має виражатися структурування? Ставлячи будь-яке питання, змінюючи тему обговорення, психолог повинен пояснити, чому він це робить, чим це викликано. Нічого страшного, якщо це пояснення буде не зовсім відповідати тому, що насправді думає психолог з цього приводу. Досить, щоб для консультируемого дотримувалася хоча б якась видимість логіки всіх переходів в розмові. У зв'язку з цим необхідно вміле використання реплік- зв'язок, які можуть виглядати наступним чином: «Ви багато говорите про свого батька, але оскільки ми маємо справу з сімейною ситуацією, мені б хотілося, щоб Ви кілька слів сказали і про свою матір».

«Ви мені розповіли про те, які Ваші відносини тепер, але для того, щоб розібратися в конфлікті, необхідно знати, якими вони були раніше і як і в зв'язку з чим почали погіршуватися».

Коли застосовується структурування? Структурування проводиться кожного разу перед консультативної бесідою. Інструкція: «Хотів би Вам дещо сказати про психологічному консультуванні. Це може Вам допомогти краще зрозуміти самого себе. Говоріть вільно, про що хочете. Все, що скажете, природно, залишиться між нами. Я постараюся пояснити Вам Ваші почуття і поведінку. Пізніше, якщо це буде Вам необхідно, можу Вам допомогти в ухваленні рішення по Вашій проблемі. Сьогодні у нас для цього буде одну годину. Хочете що-небудь запитати? Ні. Отже, розкажіть, будь ласка, що-небудь про себе ».

Структурованість застосовується тоді, коли психолог вирішує проблему, дає рекомендації по осмисленню хвилюючою його ситуації з іншої точки зору. Неструктурованість застосовується тоді, коли психолог надає можливість вирішення проблеми самому клієнту, пропонує методику, а ступінь необхідності її застосування вирішує клієнт. Професійне зростання психолога-консультанта йде від структурованої ситуації до неструктурованою. При сильному структуруванні клієнт може говорити про несуттєвих речах. У такій ситуації у клієнта підвищується заклопотаність. Продуктивна заклопотаність виникає в разі середнього ступеня неструктурірован- ності. Якщо підвищити ступінь неструктурованості, то можна підвищити рівень тривожності.

Підсумовування. В кінці початкової фази бесіди психолог повинен переконатися, чи все він дізнався про основні скарги клієнта, він може запитати: «Чи є ще щось, що Вас турбує?». Після цього буває корисно підсумувати скарги, тобто коротко перерахувати висловлені клієнтом скарги, а також супутні їм ідеї та почуття. Функція підсумовування на цьому етапі полягає в резюмує вираженні скарг клієнта і тих причинах, які були висловлені клієнтом.

Терапія вислуховування - взаєморозуміння, відкритість між співрозмовниками, особлива атмосфера довіри, що сприяє діалогу двох поважають і приймають один одного людей, виникнення «очищає сповіді». Досить рідкісне явище в звичайному житті, яке передбачає повну заглибленість у співрозмовника, максимальну щирість і чесність. Це схоже на внутрішній діалог, винесений назовні. Консультант виконує роль чесного доброзичливого «дзеркала».

Фокальне усвідомлення (концентрація ) - клієнти вчаться переживати кожне «тепер» і усвідомлювати кожну свою потребу, а також те, як почуття і поведінку, що мають відношення до однієї області, пов'язані з почуттями і поведінкою, що мають відношення до інших областей (гештальт-консультування) .

Фокус-аналіз - елементарна техніка, яка дозволяє переконатися, що консультант розглянув всі можливі проблеми клієнта.

Включає в себе: фокус на клієнта; фокус на інший особистості; фокус на проблемі; фокус на психолога; фокус на спільності; культурно-контекстний фокус.

Човник - консультант просить клієнта поперемінно перемикати увагу з одного області на іншу, наприклад, клієнта можна спонукати до попеременному переходу від почуттів, що виникають під час будь-якого інциденту, до їх проекція в даному інциденті (гештальт-консультування).

Мова тіла - техніка, застосовувана консультантом для стимулювання (за допомогою міміки, інтонації) і для управління (за допомогою поворотів голови, корпусу) клієнтом.

 
<<   ЗМІСТ   >>