Повна версія

Головна arrow Психологія arrow КОНСУЛЬТАЦІЙНА РОБОТА ПСИХОЛОГА

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

ТЕХНІЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ

  • 1. Щоб бути цікавим, треба бути зацікавленим. Задавайте питання, на які іншій людині приємно буде відповідати. Заохочуйте його до того, щоб він розповідав про себе і про свої досягнення.
  • 2. Задавання великої кількості питань з самого початку консультування.

Тут клієнт перестає розуміти, що від нього хочуть, і не говорить за власною ініціативою, тоді консультант змушений продовжувати запитувати.

Якщо опитування перетворився в основну техніку консультування, то і консультування перетвориться в допит. У такому випадку клієнт залишить кабінет консультанта з почуттям, що був не стільки зрозумілий і покликаний до емоційного участі, скільки допитаний.

Надто велика схильність розпитувати створює багато проблем:

  • • перетворює бесіду в обмін питаннями - відповідями, клієнт починає чекати, що консультант запитає ще що-небудь;
  • • змушує консультанта прийняти на себе всю відповідальність за хід консультування і тематику обговорюваних проблем;
  • • переводить бесіду від емоційно забарвлених тим до обговорення фактологічного життя;
  • • робить бесіду нерухомою.

З цих причин на початку бесіди слід уникати конкретності, але актуальні питання слід тримати в голові. Може трапитися, що клієнт сам в ході бесіди відповість на більшість з них. Пізніше можна поставити відсутні питання.

 
<<   ЗМІСТ   >>