Повна версія

Головна arrow Психологія arrow КОНСУЛЬТАЦІЙНА РОБОТА ПСИХОЛОГА

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

ВПЛИВ ФОРМУЛЮВАННЯ ПИТАННЯ НА ЗМІСТ ВІДПОВІДІ КОНСУЛЬТОВАНОГО

Яку роль відіграє питання в психологічному консультуванні?

Психологічне консультування здійснюється в діалозі. На початку знайомства необхідно кілька хвилин приділити загальноприйнятим фразам, які зменшують тривогу і напругу першої зустрічі. Якщо клієнт хвилюється - допомогти відчути себе в безпеці. Ознайомити клієнта з процедурою консультування. З'ясувати, клієнт сам прийшов чи за чиїмось напрямку. На початку слід уникати питань, на які можливий однозначну відповідь, так як це змушує консультанта продовжувати запитувати. Уважно вислухати клієнта і спробувати визначити основну тему бесіди, коло проблем і труднощів. Консультант не повинен наполегливо і настирливо спонукати клієнта розповідати все.

Основний інструмент консультування (для початківців психологів) - задавання питань. Не всі питання в психологічному консультуванні є хорошими. Треба вміти ставити правильні питання. Наприклад, «Ви говорите, як Вам зручно, я постараюся зрозуміти». Коли ставиться питання, дуже важливо висловлювати своє ставлення до питання. Необхідно пам'ятати, що є питання, які заважають розумінню проблеми. Одна з особливостей консультування як партнерського спілкування - вміння ставити, ставити питання: як зробити так, щоб ясніше ставало здається ясним; як рухатися до себе, до своїх ресурсів, переставши просто рухатися (часто по колу)?

Функції хорошого питання: 1. Стати запускає механізмом процесу саморозуміння клієнтом своєї наболілої проблеми. 2. По відповіді на питання психолог краще розуміє клієнта. 3. Збір додаткової інформації. Чим більше проектними, оповідальними і спонтанними будуть відповіді клієнта, тим краще.

Важливо стимулювати усвідомлення почуттів клієнтом. Розмова про почуття використовується для кращого розуміння, яке за своєю природою диалогично. Розуміння виражається в наступних діях: емоційних, когнітивних, поведінкових. Дія є поштовхом для саморозуміння. Важливо спиратися на ті факти, які є основою для розуміння клієнта. Потрібно звертати увагу на ті факти, яким він не надає значення.

 
<<   ЗМІСТ   >>