Повна версія

Головна arrow Психологія arrow КОНСУЛЬТАЦІЙНА РОБОТА ПСИХОЛОГА

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

КРИТЕРІЇ ЕФЕКТИВНОСТІ

  • 1. Поява нових, позитивних переживань.
  • 2. Конструктивне зміна стану клієнта.
  • 3. Відповідність роботи психолога завданням клієнта (Важливо схопити суть завдання клієнта).
  • 4. Адекватність основних елементів договору, який був досягнутий на початку ПК.

Говорячи про результати консультування, Р. Кочюнас зазначає, що справжні результати можуть стати видно набагато пізніше закінчення консультування, оскільки консультування має на увазі не тільки відчутний безпосередній ефект (який все ж бажаний), але і певну «інвестицію» у майбутнє, в якому клієнт зможе успішно реалізувати свої змінилися установки [6].

Єдиний шлях набути впевненості в собі як в процвітаючому консультанта - іноді ставити під сумнів власну ефективність, дозволяти собі відчувати безсилля і взагалі періодично сумніватися в доцільності заняттям консультуванням і психотерапією. Коли консультант позбавляється від постійної заклопотаності своєю продуктивністю, він приділяє більше уваги як собі, так і клієнтам.

Нерідко консультант боїться втратити повагу клієнта, якщо скаже, що не здатний допомогти. Однак іноді визнання своєї обмеженості збільшує повагу з боку клієнта. Бути сумлінним - значить мати мужність зізнатися в незнанні, коли дійсно не знаєш. У таких випадках завжди існує можливість направити клієнта до досвідченішого колеги.

В іншому випадку існує можливість того, що своєю поведінкою консультант спонукатиме клієнта до самообману. Нерідко клієнт, який витратив на дозвіл своїх проблем багато часу, енергії та грошей, починає вбачати великий прогрес, хоча в дійсності результати тільки уявні. Коли клієнт з ентузіазмом стверджує, що він дуже багато отримав від консультування, багато чого змінив у собі і в своєму житті, тверезо оцінює ситуацію консультант повинен попросити клієнта конкретизувати успіхи.

Неможливість точно охарактеризувати досягнуті результати і уявні зміни показує дійсний стан і допомагає клієнту чесніше і реалістичніше розглядати те, що відбувається насправді. Внутрішні ознаки результативності психологічного консультування - помітні позитивні зміни в психології і поведінці клієнта, що відбулися в результаті проведення психологічного консультування.

КРИТЕРІЇ АДЕКВАТНОСТІ РОБОТИ ПСИХОЛОГА

З метою відновлення психологічної рівноваги консультанту корисно керуватися певними теоретичними принципами, набутими знаннями, вміннями і навичками.

Завдання психолога витягнути з несвідомого причину конфлікту. Наприклад, ерзанье - сигнал, що на цю тему треба говорити.

Потрібно відійти від цієї теми, а потім знову повернутися до цього питання. У комплексі умінь розуміти клієнта провідне становище займають такі компетентності психолога: 1. Створювати атмосферу, бути уважним. 2. Виявляти інтерес до клієнта. 3. Діяти виходячи з психологічної установки: я - хороший, ти - хороший.

4. Корисно бути «камертоном»: відображати мислення і почуття клієнта без критики. 5. Не злитися і не дратуватися на клієнта. Перевіряти припущення і допущення. 6. Уточнювати факти. 7. Резюмувати основні ідеї і поняття.

 
<<   ЗМІСТ   >>