Повна версія

Головна arrow Політологія arrow ПОЛІТИЧНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ. КОМУНІКАТИВНІ ТЕХНОЛОГІЇ

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

ПСИХОЛОГІЧНІ АСПЕКТИ ПОЛІТИЧНИХ ТЕХНОЛОГІЙ

  • 2.1. Масові настрої і механізми управління ними. Психологічний вплив в політиці.
  • 2.2. Політичні установки і стереотипи.
  • 2.3. Маніпулятивні політичні технології.
  • 2.4. Політична міфологія.
  • 2.5. Використання чуток в політичних кампаніях.
  • 2.6. Управління іміджем в політиці.

МАСОВІ НАСТРОЇ І МЕХАНІЗМИ УПРАВЛІННЯ ІМІ. ПСИХОЛОГІЧНА ДІЯ В ПОЛІТИЦІ

У першій темі ми вже говорили про зміну ролі мас в політичному житті в XX в. У сучасному світі неможливо уявити ефективне управління в політиці без урахування і вивчення існуючих в суспільстві емоцій і думок. Особливу роль в політичному процесі відіграють масові настрої - «особливі психічні стани, однорідні для великої кількості людей сигнальні реакції, специфічні переживання комфорту або дискомфорту, в інтегрованому вигляді відображають три основні аспекти:

  • - ступінь задоволеності або незадоволеності загальними соціально-політичними умовами життя;
  • - суб'єктивну оцінку можливості реалізації соціально-політичних домагань людей в даних умовах;

Тетяна Василівна Евгеньева (рід. В 1950 р) - російський психолог і політолог, кандидат історичних наук. Займається дослідженнями політичної культури і міфології сучасної Росії. Основні праці - «Технології соціальних маніпуляцій і методи протидії їм» і «Соціально-психологічні основи формування політичної міфології».

- прагнення до зміни умов заради здійснення домагань » [1] . Іншими словами, масові настрої є емоційним індикатором ступеня задоволеності (незадоволеності) громадських або особистих потреб та інтересів, яка веде до формування певних думок, суджень.

Серйозне значення з точки зору забезпечення стабільності тих чи інших політичних режимів мають масові настрої незадоволеності, які розвиваються за такою траєкторії [2] . Першою благополучної щаблем є пасивно-задоволене стан маси, коли немає серйозних приводів для занепокоєння в суспільстві. Стабільність, економічне зростання, соціальний добробут, поліпшення ситуації в тій чи іншій значущій сфері - фактори, що сприяють вищевказаною стану масових настроїв. У сучасній російській історії таким періодом був, наприклад, другий президентський термін Володимира Путіна (2004- 2008 рр.), Коли навіть дуже серйозні політичні рішення - будь то скасування прямих губернаторських виборів або закон про монетизацію пільг - не викликали скільки-небудь значимої хвилі протестів і критики. Другий етап розвитку масових настроїв - пассівнонеудовлетворенное стан. Виникає воно в разі наростання числа проблемних ситуацій в суспільстві, застою, втрати динаміки розвитку. У цей період починається бродіння, піднімається хвиля критичних висловлювань, але невдоволення поки не виливається на вулиці. Третій етап - активно-незадоволені масові настрої, які супроводжуються акціями протесту, підвищеним градусом громадської активності, політизацією суспільства.

Незадоволені масові настрої неодноразово в ході історії приводили до наймасштабніших негативних наслідків: революціям, страйків, бунтів. Тому від уміння влади налагодити діалог з громадянами залежить політичний спокій, причому не тільки в демократичних державах. Будь-який уряд, партія або рух, що піклуються про свою репутацію і політичне майбутнє, змушені відстежувати, аналізувати масові настрої і громадську думку, відповідним чином реагувати на них. Інша справа, що спектр прийомів впливу у відкритих, вільних суспільствах більш обмежений, ніж в автократії, та й доля влади в демократіях безпосередньо залежить від позиції громадян. Професійну допомогу в справі налагодження ефективної комунікації між владою і суспільством покликані забезпечувати політичні технологи, чия ключове завдання - вплив на людей, маси з метою спонукання їх до певних дій, які вигідні замовнику. Однак потрібно сказати, що зміна поведінки людей - лише бажаний результат, завершальний акт впливу. І для того щоб дійти до цієї ступені, необхідно виконати попередню роботу зі зміни свідомості громадян, суспільних ідеалів, установок, світогляду, інтересів і симпатій людей - то, що визначає їх поведінку і прийняття рішень в умовах вибору [3] . Ця попередня робота здійснюється за допомогою механізмів психологічного впливу. Здійснити її без знань політичної психології неможливо.

Психологи виділяють чотири основні механізми психологічного впливу на маси: переконання, навіювання (або суггестию), наслідування і зараження. Дослідження цих механізмів управління масовою свідомістю і поведінкою були зроблені ще в другій половині XIX ст.

Механізм переконання передбачає не просто передачу повідомлення, але і його аналіз одержувачем інформації. Переконати когось означає домогтися за допомогою системи логічних доказів згоди партнера. Якщо в результаті переконливого впливу наш опонент готовий захищати нову точку зору, значить, він переконуючи. Найбільш сильне якість переконання в тому, що результатом впливу є формування бази однодумців, що має для політика важливе значення.

Переконання завжди апелює до раціональної сфері людської свідомості. Тому переконати можна не кожного, а лише тих, хто вміє і хоче думати над тією інформацією, яку ми передаємо. Останнє вкрай важливо для розуміння механізму дії переконання. Дослідники звертають нашу увагу на те, що далеко не всі реципієнти інформації готові над нею думати. Причин тут декілька:

  • велике значення має важливість інформації для одержувача. Чим більш значним нам здається повідомлення, тим уважніше ми його слухаємо, намагаємося зрозуміти і запам'ятати сказане. І навпаки: якщо вміст повідомлення нас мало цікавить, то, швидше за все, ми його навіть не почуємо. У психології виник спеціальний термін - «когнітивні скнари», який вдало описує цей процес: ми «шкодуємо», «економимо» нашу інтелектуальну енергію для пізнання того, що нас не турбує і не турбує. Так, багато громадян абсолютно не цікавляться політикою, сприймаючи її як щось далеке і нецікаве. У цій аудиторії використовувати технології переконання неефективно. Слідуючи відомим принципом «Якщо ти не займаєшся політикою, то політика займеться тобою», політтехнологи часто обходяться іншими прийомами впливу, зокрема навіюванням, зараженням (передачею емоцій) і т.д. Поки громадяни не почнуть міркувати над тим, що говорять політики і засоби масової інформації, їм будуть пропонувати красиві мильні бульбашки (або, навпаки, малювати жахи, драматизуючи звичайні сюжети або події) замість передвиборчих програм та об'єктивного інформування;
  • механізми переконання ефективно працюють стосовно до тих громадян, які перебувають у звичній, спокійній обстановці. Переконати людини, що знаходиться в стані паніки або поспіху, практично неможливо. Тому в епоху політичних потрясінь механізми переконання відходять на другий план. Крім того, процес переконання, як правило, вимагає великої кількості часу. Особливо це стосується тих випадків, коли ми намагаємося запропонувати нашому партнеру точку зору, протилежну тій, що у нього вже є. Для того щоб розібратися з аргументами, вникнути в хід логічних висновків потрібен час. Тому якщо ми хочемо запропонувати суспільству якісь нові ідеї, то роботу по їх впровадженню в масову свідомість потрібно починати заздалегідь;
  • пізнавальні здібності реципієнтів також є причиною, яка впливає на ефективність використання механізмів переконання. На жаль, далеко не всі громадяни в силу відсутності досвіду, здібностей, специфічних знань можуть аналітично мислити, всебічно обдумувати ті чи інші рішення;
  • необхідно схожість позицій говорить і слухача. Помічено, що ефективно сприймається та інформація, яка збігається з раніше засвоєними думками та оцінками співрозмовника [4] , в іншому випадку вона буде відторгатися. Для того щоб ця думка була наочною, уявіть собі, ніби ви намагаєтеся переконати стійкого комуніста в принади ринкової економіки, а українського на- ціоналіста-бандерівця - в необхідності вибудовування конструктивних відносин з Москвою. Діалогу в цьому випадку не вийде, так як кожен буде говорити про своє. У зв'язку з цим логічніше використовувати механізм переконання стосовно до тих, хто вже є прихильником точки зору джерела впливу або близький до неї. І завданням тут буде не зміна вже існуючих поглядів (які коригуються з працею), а додаткове підтвердження наявних позицій, що підкріплює в людях впевненість у правильності їхньої точки зору. Даний висновок вперше зробив класик світової коммунікатівістікі Пол Лазарсфельд в 1940-і рр. [5]

Ще кілька слів про переконання. Американські психологи Річард Петті і Джон Качоппо, які вивчали процес переконання, прийшли до наступних висновків. На їхню думку, існує два способи переробки інформації: центральний (прямий) і периферійний (непрямий). Перший передбачає глибоку переробку інформації, що міститься в повідомленні, прагнення обміркувати деталі, а другий - поверхневу, без проникнення в суть. Периферійний тип звертає увагу на супутні фактори (колір, привабливість, переконливість, спосіб подачі), на форму, а не на утримання. Відповідно, автори виявили два види переконливою комунікації: центральний (формує стійкі переконання) і периферійний

(поверхневі, легко змінювані думки) [6] . Даний підхід є досить цікавим, але, на наш погляд, слід було б віднести периферійний спосіб переробки інформації не переконався, а до іншого механізму впливу, званого в літературі навіюванням.

Навіювання - один з найдієвіших і поширених механізмів психологічного впливу. Автори популярного російського підручника з політичної психології так описують характер вселяє впливу: «Особливістю навіювання, на відміну від переконання, є його адресність ні до логіки і розуму особистості і не до здатності аналізувати, порівнювати і узагальнювати. У процесі навіювання не треба що-небудь логічно доводити або змушувати осмислювати, тут діють зовсім інші механізми. Внушенное породжує віру в щось. А це досягається головним чином формою сказаного - важливо не що сказав, а як сказав, але сказав дуже виразно, яскраво, емоційно, так, щоб "брало за душу" » [7] . Іншими словами, навіювання як механізм психологічного впливу спирається на некритичне сприйняття і засвоєння інформації. Тут допустимі порушення логіки, псевдоаргументов. Сила зорових образів і символів в даному підході значить більше, ніж система доказів. Найбільший ефект від навіювання досягається в аудиторіях з невисоким освітнім рівнем або сни еннимі пізнавальними здібностями, в кризових ситуаціях, у випадках, коли реципієнт не замислюється над змістом повідомлення, а звертає увагу на антураж, форму. Крім того, невпевненість в собі, занижена самооцінка, побоювання, страхи, негативні очікування, вразливість є самої благодатним грунтом для здійснення вселяє впливу.

Використання механізму навіювання в передвиборній кампанії Бориса Єльцина в 1996 р

Текст «Голосуй серцем!» Не випадково був передвиборчим слоганом виборчої кампанії Бориса Єльцина в 1996 р, тому що пояснити раціональними мотивами, чому більшість громадян повинні проголосувати за людину, яка безпосередньо винен у розвалі Радянського Союзу, економічній і політичній кризі 90-х, морально-етичному занепаді в країні, вкрай складно. Але стара тютчевская [8] формула «Умом Россию не понять, ... в Росію можна тільки вірити» спрацювала і в той раз: Б. Н. Єльцин був переобраний на новий президентський термін.

Найбільш поширеними способами навіювання є [9] :

- навіювання через ідентифікацію, яке відбувається двояко. З одного боку, предмет просування (кандидат на виборну посаду) може бути ідентифікований через яскраву особистість, до якої склалося позитивне ставлення громадян. Так, наприклад, напередодні президентських виборів 2000 р один з центральних загальноукраїнських каналів почав транслювати серіал «Сімнадцять миттєвостей весни», герой якого - полковник Ісаєв, або штандартенфюрер Штірліц, - не тільки був одним з найулюбленіших персонажів російської кіноаудиторії, а й мав ряд біографічних паралелей з одним з кандидатів в президенти - Володимиром Путіним (служба в розвідці, робота в Німеччині, вільне володіння німецькою та ін.). Або інший приклад, з 2007 р коли російською громадськістю жваво обговорювалася можливість третього президентського терміну для Володимира Путіна. Виникла ще одна історична паралель - з американським лідером Франкліном Делано Рузвельтом. Про це американському лідерові, єдиному з президентів США, який залишався на третій і четвертий президентські терміни і до сих пір є одним з найбільш авторитетних історичних лідерів, заговорили в пресі, почали показувати документальні фільми, його став цитувати В. В. Путін у своїх виступах . Ці прийоми дозволили за допомогою ідентифікації з привабливими історичними або художніми героями надати сучасним політичним рішенням більш вигідний і цікавий контекст.

З іншого боку, навіювання через ідентифікацію відбувається в тому випадку, коли виборець (або громадянин) усвідомлює свою схожість з якою-небудь групою або особою, до яких у нього склалося позитивне ставлення, починає зараховувати себе до неї, ідентифікуючи своє «я» з іншим . Не випадково, за опитуваннями громадської думки, росіян, які зараховують себе до середнього класу, в кілька разів більше, ніж тих, хто насправді за рівнем свого матеріального стану має підстави перебувати в цій групі. Відбувається це тому, що перебувати в категорії «розумних», «кру

Навіювання через ідентифікацію. Володимир Путін і Штірліц. Володимир Путін і Франклін Рузвельт.

тих »,« модних »,« освічених »,« багатих »комфортніше, ніж в їх групових антиподах.

На цьому способі навіювання побудовано багато порівняння, використовувані ЗМІ під час проведення політичних кампаній. Разом з тим ідентифікація з групою означає і втрату частини своєї індивідуальності;

- навіювання за допомогою авторитету особистості або групи, висловлювань «лідерів громадської думки», коли вселяє ефект заснований на довірі до цих людей і їх позиції. З цієї причини в передвиборних списках політичних партій з'являються зірки естради та кіно, авторитетні вчені висловлюються на підтримку того чи іншого політика. Так, наприклад, в Ростовській області на виборах губернатора в 1996 р велике значення надавалося виступу на підтримку чинного глави адміністрації регіону В. Ф. Чуба з боку Івана Опанасовича Бондаренко - легендарного керівника радянської епохи. Навіювання за допомогою авторитету настільки поширене явище, що неодноразово у вітчизняній політичній практиці спостерігалося навіть протистояння «авторитетів». У 1997 р на губернаторських виборах в одному з найбагатших регіонів Росії - Красноярському краї - зіткнулися Алла Пугачова, яка підтримує губернатора Валерія Зубова, і Ален Делон, який стояв на боці кандидата в губернатори генерала Олександра Лебедя. При цьому важливо звертати увагу на те, щоб

Володимир Путін, Діма Білан, Ніколь Кідман і Алсу в якості «авторитета» для цільової аудиторії комерційної реклами

просуває політичний товар знаменитість мала зрозуміле і зрозуміле ставлення, а також була авторитетна в тих соціальних групах, які є цільовою аудиторією кампанії. Йосип Кобзон, наприклад, навряд чи міг би бути авторитетною особою для просування підліткової джинсового одягу «Gloria Jeans», а ось Діма Білан з цією роллю успішно впорався.

Потрібно відзначити, що в політичних технологіях часто використовуються не тільки позитивні авторитети, а й негативні. Зазвичай вони стають учасниками контрпропагандистські операцій в ролі «лякала». Але більш докладно про це ми розповімо в розділі, присвяченому неетичним прийомам;

- навіювання через використання образів більшості - один з найбільш поширених способів. Його дія грунтується на тому, що люди вважають за краще приєднуватися до переважній думці, що набагато легше, ніж бути прихильниками оригінальних, непопулярних концепцій; підтримувати лідерів простіше, ніж бути в числі прихильників аутсайдера. На цю особливість людської психіки побудовані майже всі маніпуляції з використанням фальшивих «рейтингів», «даних опитувань громадської думки», ін-

«Авторитети» КПРФ: Калашников, Жуков, Гагарін і «Лагідний травень»

ТЕРВЕЙ зі «випадковими людьми» і тд. Помічено тенденція: слідом за «надутими» цифрами рейтингів поступово зростає і реальна підтримка населення. Це було переконливо продемонстровано в кампанії з виборів президента Росії в 1996 році, коли «рейтингова технологія» була одним з дієвих агітаційних прийомів штабу Б. Єльцина.

Кілька слів про інший аспект використання образу більшості. Нерідко трапляється, що точку зору одиниць намагаються представити в якості домінуючої позиції. Так, наприклад, нам не раз доводилося зустрічати тенденційні «опитування громадської думки» в ЗМІ, де позицію одного-двох чоловік намагалися представити як точку зору більшості. Інший приклад з цієї ж серії дає нам українська «помаранчева революція» 2004 року, коли думка учасників мітингу на майдані (за різними оцінками, там було від 10 до 50 тисяч осіб) медіа намагалися зобразити, причому не без успіху, як позиції п'ятдесятимільйонної України.

Для посилення агітаційного ефекту часто використовується спосіб «великих чисел»: фрази типу «тисячі людей підтримують ...»,

Марші «мільйонів»: за і проти

«Мільйони вийшли на вулицю ...», «сьогодні вся Москва святкує ...» також мають вселяє потенціалом. Саме тому російська опозиція називає свої заходи «маршами мільйонів», хоча цифри, що відображають кількість їх реальних учасників, на два порядки нижче.

За цією ж логікою діє і відома «спіраль мовчання», концепцію якої розробила німецький соціолог Елізабет Ноель-Нойманн: «Меншість, що виходить на площу або одержала в розпорядження значну частину каналів масової комунікації (" кричуще меншість "), заявляючи про те, що воно більшість, вселяє мовчазної більшості думка про необхідність зміни думки. Діючи таким чином, меншість дійсно поступово перетворюється в більшість » [10] ;

Елізабет Ноель-Нойман (1916-2010) - німецький соціолог і політолог. Велику популярність здобула завдяки створенню теорії «спіралі мовчання» і новаторським дослідженням в області громадської думки і масових комунікацій, в тому числі з перехоплення порядку денного «кричущим меншістю». Звинувачується критиками у співпраці з нацистами в 1930-1940-і рр. Головна робота: «Спіраль мовчання: теорія громадської думки - наша соціальна шкіра».

  • - навіювання за допомогою спростування якої-небудь події, факту або наміри. Діє таким чином: нав'язливе постійне повторення будь-якого спростування неминуче провокує інтерес до цієї інформації, закрадається сумнів в її істинності. Наведемо приклад: в 2005-2007 рр. улюбленою темою ліберальних ЗМІ було багаторазове цитування в різних жанрах і формулюваннях слів В. В. Путіна про те, що він не буде балотуватися на посаду президента в 2008 р Коли ця інформація стала звичною темою випуску новин, незважаючи на те, що новизни в ній не було ніякої, мета була досягнута. Сумніви в істинності намірів президента були посіяні. Інший приклад: якщо в ЗМІ постійно говорити про те, що фінансової кризи не буде, то рано чи пізно громадяни побіжать в банки забирати свої вклади;
  • - навіювання через багаторазове повторення. Наполеон казав: «За допомогою повторення ідея впроваджується в умах настільки міцно, що, врешті-решт, вона сприймається як доведена істина» 1 . Один з найяскравіших прикладів навіювання через повторення дає нам історія проведення російського референдуму навесні 1993 р Тоді з ініціативи З'їзду народних депутатів РРФСР, який вів політичну боротьбу з президентом Б. Єльциним і його курсом, на референдум було винесено чотири питання:
    • 1. Чи довіряєте Ви президентові Російської Федерації?
    • 2. Чи схвалюєте Ви соціально-економічну політику, здійснювану президентом Російської Федерації і Урядом Російської Федерації з 1992 р?
    • 3. Чи вважаєте Ви за необхідне проведення дострокових виборів президента Російської Федерації?
    • 4. Чи вважаєте Ви за необхідне проведення дострокових виборів народних депутатів Російської Федерації?

Єльцинська команда не стала акцентувати увагу виборців на зміст питань, а видавала вже готову «формулу» голосування «так-так-ні-так», яка багато разів повторювалася в усіх агітаційних матеріалах, телевізійних і радіовиступи. Результати референдуму в результаті наблизилися до бажаного єльцинськими сподвижниками результату;

- навіювання через мотиваційну сферу особистості працює шляхом актуалізації якихось конкретних потреб і бажань виборців, де в якості наступного кроку здійснюється «підказка» варіанту вибору, вигідного замовнику. Часто цю маніпулятивну технологію називають «проблема - реакція - рішення». Для її реалізації, як пише відомий американський дослідник і громадський діяч Ноам Хомський, «створюється проблема," ситуація ", що викликає певну реакцію громадськості - щоб

Там же.

Ноам Аврам Хомський (рід. В 1928 р) - американський лінгвіст, філософ і теоретик. Автор «моделі пропаганди», теорії «елітних медіа» і концепту «самоцензура». Засновник психолінгвістики як наукового напрямку. Лібертарний соціаліст і внутрішній дисидент в США. Основні роботи по теорії комунікацій - «Необхідні ілюзії: контроль над думкою в демократичних суспільствах», «Листи з Лексінгтона: роздуми про пропаганду» і «Пропаганда і громадський розум».

люди самі почали бажати її вирішення. Наприклад, допустити зростання насильства в містах або організувати криваві теракти для того, щоб громадяни зажадали прийняття законів про посилення заходів безпеки та проведення політики, яка обмежує громадянські свободи ». Ця двоступенева модель використовується практично у всіх масштабних виборчих кампаніях. Зазвичай актуалізується то, на що замовник політичної кампанії може дати найпереконливіший відповідь. Так, в 1991 р на виборах президента Росії штабом Б. Єльцина розкручувалася тематика «прискорених реформ», які дадуть нову якість життя. У 1996 р прокремлівські ЗМІ говорили про необхідність продовження перетворень і актуалізували «останню боротьбу з комунізмом». У 1999-2000 рр. на порядку денному була вже безпеку, а в 2008 р - соціальний захист. Можна спостерігати використання цього прийому і в кампаніях малого формату, коли, наприклад, на початковому етапі формуються негативні очікування ( «залишимося без тепла», «буде підвищення цін», «в нашому селі закриють школу», «газу в цьому році не буде» і т.п.), а потім проблема «дозволяється» при самому безпосередньої участі політика. Тут потрібно пам'ятати про ієрархію потреб, схема якої запропонована А. Маслоу, і розуміти, що при наявності незадоволених потреб низового рівня робота з потребами вищого рівня буде неефективна. Навіювання через мотиваційну сферу особистості в науковій літературі називається латеральним націлених, суть якого полягає в креативному формуванні нових потреб і ситуацій, навколо яких утворюються відповідні цільові групи. Формування «нових потреб» - один з найбільш технологічних і інтелектуальних способів маніпулювання поведінкою мас. Французький філософ Жан Бодрійяр вважав, що «чи не потреби є підставою для виробництва товару, а навпаки - машина виробництва і споживання виробляє" потреби "» [11] . Виробництво бажань і потреб формує електоральний запит, причому нерідко такий, який зовсім недавно не хвилювало велику частина громадян. Так, «помаранчеві сценарії» в період реалізації політичної кампанії актуалізували у значної частини виборців потреба в «чесні вибори». в ім'я «правильних» виборів десятки тисяч людей приним Чи участь в різноманітних акціях протесту на Україні, в Грузії, Киргизії та інших країнах. При цьому відзначимо, що значна частка учасників протестних акцій ніколи не цікавилася політикою, не брала участі у виборах. За статистикою, кількість політизованих громадян, що стежать за основними політичними подіями, не більше 10%,

Дані опитувань і «вся країна вийшла на площу»

а доля і особливості проведення електоральних процедур цікавлять, як правило, ще менша кількість;

  • - навіювання через обмеження вибору - один з найпоширеніших прийомів. Виборцю часто нав'язують ситуацію вимушеного переваги ( «або наш кандидат, або хаос і розруха»). Класичний приклад - створення «безальтернативною» ситуації на виборах президента Росії в 1996 р .: «Треба обирати з двох зол менше», коли провладні ЗМІ нав'язували пріоритет двох кандидатів - Б. М. Єльцина та Г. А. Зюганова з перевагою на користь першого . Про те, що у виборців була можливість підтримати інших кандидатів, серед яких були досить авторитетні політики (А. І. Лебідь, Г. А. Явлінський, В. В. Жириновський, С. Н. Федоров, М. С. Горбачов і ін .), ЗМІ воліли не міркувати, йдучи від теми і аргументуючи ситуацію тим, що «голос за третього - голос в нікуди»;
  • - навіювання через особливості мови, наприклад через демонстрацію високої впевненості, - дуже поширений прийом, який не вимагає особливих пояснень. Особиста харизматичність політичних лідерів, які роблять вагомі заяви, часто означає набагато більше, ніж сотні вірних доказів. Слова Бориса Єльцина, який стояв на танку в серпні 1991 року і зачитувати указ про незаконність ГКЧП, були набагато вагоміші ми, ніж висловлювання «ісполняю-

Жан Бодрійяр (1929-2007) - французький соціолог, філософ і культуролог. Автор концепцій «гіперреальності», «симулякра» і «апотропей». На основі його ідей був створений відомий фільм «Матриця». Досліджував функціонування «суспільства споживання» і сучасних медіа. Основні праці: «Суспільство споживання», «Симулякри і симуляція», «Екстаз комунікації».

ного обов'язки президента СРСР », одного з учасників ГКЧП Геннадія Янаєва з тремтячими руками.

Зараження - ще один механізм психологічного впливу, розрахований на передачу емоційного стану звертається. За допомогою зараження у об'єкта впливу формується необхідне замовнику психічний стан: радість, радість, страх, паніка, неприязнь. Найбільш ефективно прийоми зараження спрацьовують в той момент, коли суспільство перебуває в кризі, спостерігається недолік (або надлишок) позитивної (або негативної) інформації. Це породжує «віру в чудо», викликає месіанські очікування, масовий ентузіазм, відчуття єдності, згуртованості і т.п. У всіх цих випадках «свідомість людей відрізняється низькою критичністю, а отже, підвищеною чутливістю до психологічних впливів емоційного характеру» [12] .

Емоційний мову радянського антифашистського плакату

Даний механізм розрахований на його використання в усній комунікації. Дуже часто ним користуються під час проведення масових заходів і публічних акцій. Найчастіше зараження застосовують в роботі з молодіжною аудиторією. При цьому потрібно сказати, що дієвість зараження залежить безпосередньо від артистизму котрий переконує, його вміння «говорити з масою». Механізм зараження використовували багато політиків у своїй діяльності, його значимість розумів і вождь німецьких націонал-соціалістів Адольф Гітлер. Він вважав, що найдієвішим способом задоволення бажань людської маси є емоції, серед яких саме стабільність займає ненависть [13] .

Дослідники Доріс Флейшманн і Говард Уолден Катлер підкреслювали важливість гри на людських емоціях: «Самозбереження, амбіція, гордість, голод, любов до сім'ї і дітям, патріотизм, неповторно, бажання бути лідером, любов до гри - ці та інші спонукання - сирої психологічний матеріал, який будь-який лідер повинен взяти до уваги, якщо він прагне переконати публіку в тому, що його точка зору вірна ... Для того щоб зберегти впевненість в собі, більшості людей потрібно залишатися переконаними в тому, що все, у що вони вірять, істин о » [14] .

Політичні технологи, що працюють з фахівцями, безпосередньо провідними агітаційну діяльність, приділяють підвищену увагу емоційного фону виборчих кампаній. Для них важливим елементом, що визначає ефективність роботи агітатора, є його «намагнічування», заряд енергетикою. В цьому випадку агітатор буде не просто з пониклі особою відпрацьовувати свої гроші, а з палаючими очима брати участь у справі, яке для нього здається важливим.

Наслідування як механізм психологічного впливу тісно пов'язане із зараженням. Під наслідуванням слід розуміти систему прийомів, що стимулюють відтворення пропонованих зразків поведінки або копіювання поглядів, особливостей спілкування, політичних установок і оцінок, властивих тому чи іншому політичному лідеру. «Якщо в процесі ведення політичної реклами вдасться домогтися того, що образ лідера став основою для наслідування в будь-якій формі його прояву, то це можна вважати великим досягненням», - пишуть автори цитованого вище навчального посібника [12] . Наслідування передбачає відмову від вироблення власної лінії поведінки, від здійснення індивідуального вибору, від прийняття самостійного рішення.

Прикладів наслідування можна знайти безліч:

  • • словесні звороти політиків, які пішли «в народ» крилаті фрази (путінське «буду краток», «однозначно» Володимира Жириновського, цілий джерело мудрості В. С. Черномирдіна: «Хотіли як краще - вийшло як завжди», «чешіть в іншому місці» і т.д.);
  • • манера одягатися (куртка аляска і майка поло під піджак від В. Путіна, лужковська кепка);

Наслідування: путінська куртка аляска, «Жіріновкій» від Володимира Вольфовича, лужковська кепка і ліфтолук в інстаграме Дмитра Медведєва

  • • масове захоплення еліти тенісом слідом за Б. Єльциним і гірськими лижами за часів В. Путіна;
  • • повальне заклад сторінок в «Твіттері» і особистих блогів після появи там Д. Медведєва і тд

У зв'язку з тим що наслідування, як і зараження, є головним механізмом формування маси, цю технологію нерідко застосовують під час публічних заходів. Як приклад можна привести поширений прийом, використовуваний в роботі провідних

Плакати «Голосуй або програєш»

різноманітних масових концертів з метою агітації за якусь партію чи кандидата. Такі шоу-тури по регіонах Росії проводили в 1996 р в рамках президентської виборчої кампанії штаб Б. Єльцина під гаслом «Голосуй або програєш», партія «Союз правих сил» з серією концертів «Ти маєш рацію!» На виборах в Державну думу в 1999 м Ведучий, звертаючись до натовпу, питав: «Вам подобається?» Як правило, звучала відповідь: «Так». Ще одне питання до глядачів: «Хочете ще повеселитися?» Безумовно, «Так». Наступний, також передбачає відповідь «так», питання: «Будемо танцювати до ранку?» Поза всяким сумнівом - «Так». І вже наостанок питання з політичним підґрунтям: «Підемо такого-то числа на вибори?» - «Так»; «Підтримаємо на виборах Бориса Єльцина (" Союз правих сил "та ін.)?» І тут також ми почуємо згоду розпаленілої натовпу, зараженої потрібними емоціями і необхідним зразком мислення і поведінки. До речі, даний прийом в діловому спілкуванні називають правилом Сократа: для того щоб домогтися принципового «так», добийтеся на початку декількох незначних «так».

Існують і не дуже вдалі спроби задіяти вищевказані психологічні механізми впливу. В ході виборів президента Росії в 1996 р виборчий штаб кандидата Г. А. Явлінського виготовив агітаційні плакати, ідея яких була підказана популярної телевізійної програми «Поле чудес». На плакаті були зображені дев'ять порожніх клітин (по числу букв в прізвища) і завдання приблизно такого змісту: «Потрібно новий президент! Молодий, грамотний економіст, учений, представник демократичної партії і т.д. ». Розробники даних матеріалів припускали, що виборці або будуть замислюватися над тим, хто ж з кандидатів відповідає цим вимогам (а це дуже складне завдання, так як наочна агітація, як правило, орієнтована на інші цілі: впізнавання, ефект присутності і т.д.) , або почнуть самостійно заповнювати порожні квадрати, вписуючи прізвище Г. А. Явлінського. Штаб кандидата не врахував дві речі. Перше - те, що в списку кандидатів був ще один претендент на найвищу посаду в країні, що має прізвище з дев'яти букв (російський олігарх, власник фармацевтичної корпорації «Ферейн» Володимир Бринцалов). Друге - те, що російський виборець віддає перевагу наслідувати іншої відомої моделі поведінки і писати на парканах зовсім інші слова ...

З даними механізмом психологічного впливу - наслідуванням - пов'язаний ще один важливий сюжет. Йдеться про використання обрядів і ритуалів у політичному процесі. «Будь-яка ідея повинна бути підкріплена обрядом», - пише Олег Матвейчев [16] . Без зрозумілої і простої процедури участі в тому чи іншому політичним подію його ідея не буде зрозуміла масам. Ритуал передбачає вироблення якоїсь моделі поведінки, яка буде відтворюватися і викликати потрібні почуття, настрої, емоції. Участь у демонстраціях на 1 Травня або 7 листопада в радянську епоху символізувало єдність радянського народу, підкреслювало гордість громадян досягненнями країни в соціально-економічному розвитку. А публічне спалювання партійного квитка КПРС в кінці 1980-х - початку 1990-х залучало вчинила цей акт до числа представників так званої «демократичної опозиції».

Олег Анатолійович Матвейчев (рід. В 1970 р) - російський філософ і спін-доктор, кандидат філософських наук. Один з найвідоміших російських політичних консультантів. Працював в Адміністрації Президента Росії, в різний час був віце-губернатором Вологодської і Волгоградської областей. У наукових дослідженнях спеціалізується на вивченні Гегеля і історії філософії. Відомі книги: «Вуха махають ослом», «Виборча кампанія - практика проти теорії».

Фашистське вітання у вигляді підкидання руки, християнський молитовний жест у вигляді хрещення, виконання гімну або покладання квітів і вінків до пам'ятників загиблим воїнам під час пам'ятних дат є поширеними і традиційними обрядами. Через відтворення ритуалу легко донести будь-яке повідомлення. Традиція 14 лютого обмінюватися «валентинками» дозволила поширити інформацію про історію цього католицького свята, а також про особу - святого Валентина. Публічне осквернення і знесення пам'ятника Леніну на Україні під час подій 2014-2015 рр. запустило цілу серію аналогічних наслідують дій в регіонах.

Відсутність чіткої ритуалу здатне розмити зміст політичної події. Так, наприклад, в Росії так і не склалося жодного ініційованого владою унікального і зрозумілого обряду, пов'язаного з 4 листопада - Днем народної єдності. Внаслідок того що святкування цієї дати, як правило, зводилося до різноманітних концертів і мітингів, фестивалям національної культури, даний святковий день був фактично змістовно «приватизований» націоналістами, які впровадили ритуал проведення 4 листопада «Російських маршів».

Таким чином, механізми психологічного впливу повсюдно використовуються як засіб управління. Їх використання дозволяє досягти необхідного впливу на масові настрої, емоційний стан суспільства.

  • [1] Політична іміджологія / під ред. А. А. Деркача, Е. Б. Перелигіна та ін. М .: Аспект Пресс, 2006. С. 48.
  • [2] Евгеньева Т. В. Виборча кампанія як спосіб впливу на масову свідомість поведінка // Технології політичного успіху / під ред. В. Д. Нечаєва. М., 2007. С. 7-20.
  • [3] Політична іміджологія ... С. 48.
  • [4] Евгеньева Т. В. Виборча кампанія ... С. 13.
  • [5] Бакулев Г.П. Указ. соч. С. 48.
  • [6] Пушкарьова Г. В. Указ. соч.
  • [7] Гозман Л. Я., Шестопал Е. Б. Політична психологія. Ростов-на-Дону: Фенікс, 1996..
  • [8] До речі, відзначимо, що Ф. Тютчев був одним з авторитетних ідеологів консервативного руху в Росії XIX ст., А отже, лояльне ставлення до навколишньої дійсності було його принципом.
  • [9] Гозман Л. Я., Шестопал Е. Б. Політична психологія. Ростов-на-Дону: Фенікс, 1996; Евгеньева Т. В. Соціально-психологічні аспекти формування національно-державної ідентичності росіян в пострадянський період. М .: РІОР 2010.
  • [10] Цит. по: Евгеньева Т. В. Указ. соч. С. 12.
  • [11] Володенков С. В. Управління сучасними політичними кампаніями. М .: МГУ, 2012. С. 83-84,120.
  • [12] Деркач А. А. Указ. соч.
  • [13] Галкін А. А. Німецький фашизм. М .: Наука, 1989. С. 300-301.
  • [14] Цит. по: Лафленд Д. Техніка державного перевороту // Помаранчеві мережі: від Белграда до Бішкека / відп. ред. Н. А. Нарочницька. СПб .: Алетейя, 2008. С. 28.
  • [15] Деркач А. А. Указ. соч.
  • [16] Матвейчев О. А. Вуха махають ослом. Сума політтехнологій. М .: Ексмо, 2012. С. 26.
 
<<   ЗМІСТ   >>