Повна версія

Головна arrow Педагогіка arrow КОНФЛІКТОЛОГІЯ У СОЦІАЛЬНІЙ РОБОТІ

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

ТЕОРЕТИЧНЕ ПОЛЕ КОНФЛІКТОЛОГІЇ

В результаті вивчення даного розділу студенти повинні:

знати

  • • історію становлення конфліктології;
  • • різні точки зору на типологію та причини виникнення конфліктів;
  • • стилі поведінки особистості в конфліктній взаємодії;
  • • методи дослідження конфліктів;

вміти

  • • аналізувати соціокультурний простір і місця конфліктів в ньому;
  • • визначати наукову і практичну значимість конфліктів, що виникають в різних групах населення і різних соціальних установах;

володіти

• навичками використання теоретичних знань про конфлікт і результатів наукових досліджень для забезпечення ефективності діяльності соціальних працівників в умовах конфлікту.

Історія становлення конфліктології як науки і навчальної дисципліни

Основні поняття: конфлікт, конфліктологія, соціальна конфліктологія, педагогічна конфліктологія, конфліктологія в соціальній роботі.

Конфліктологія походить від слова «конфлікт», яке описує, виявляє, підкреслює виникнення протиріч у взаємодії людей при зіткненні їх уявлень і суджень.

Протилежністю конфлікту виступають згода, згуртованість, єдність, мир.

Конфлікти між людьми відбуваються з моменту появи першого людської спільноти. Конфлікти являють собою повсякденне явище, яке довгий час не було предметом наукового дослідження. Окремі думки про конфлікти в найдавніших джерелах дійшли до наших днів.

Конфліктологія як наука і навчальний предмет практично почала розвиватися приблизно в середині XX в. Але це не означає, що до тих норконфліктов не існувало і людство не замислювалося над проблемами протиборства і згоди, війни і миру.

Виділення конфліктології з соціології в окрему галузь наукового знання супроводжувалося процесом її диференціації. На сучасному етапі існує безліч напрямків і відгалужень, сформованих на основі різних ознак. За професійним спрямуванням можна диференціювати такі галузі конфліктології, як соціальна, політична, медична, юридична, педагогічна, конфліктологія в соціальній роботі і т.д. За суб'єктності учасників конфліктологія підрозділяється на міжгрупова, міжособистісну, міжрегіональну та т.д. В основу розвитку конфліктології були покладені різні моделі: біологічна, конфліктна, модель згоди, соціальна модель і ін. Відповідно до соціальної моделі конфлікти визнаються як об'єктивна реальність, які існували і будуть існувати завжди. Завдання людства навчитися жити в світі конфліктів, вміти вибудовувати ефективні моделі поведінки в умовах конфлікту і конструктивно їх вирішувати.

В даний час конфліктологія розглядається як галузь соціології, галузь суспільствознавства, окрема галузь знань і як наука.

Конфліктологія - це система знань про виникнення, розвитку, закономірності перебігу, механізми, принципи, технології управління конфліктами.

Конфліктологія відноситься до області наукового знання про природу конфліктів, їх видах, причинах, динаміці розвитку, способах і методах їх вирішення та попередження.

Витоки конфліктології можна знайти в найдавніших джерелах. Сьогодні відомі найдавніші матеріали дослідження конфлікту, які відносяться до VII-VI ст. до н.е. Наприклад, поняття «конфлікт» є основоположним у філософській системі Китаю, де протиборчі сторони позитивні матерії (янь) і негативні (інь) призводять до конфронтації їхніх носіїв. А в найдавніших законах царя хеттів Хаммурапі (1792- 1750 до н.е.) містяться способи вирішення конфліктів.

Саме в зарозумілості, злоби, а з ними і в конфліктах бачив Конфуцій (VI ст. До н.е.) причину нерівності і несхожості людей. За спогадами учнів, самому Конфуцію були чужі себелюбство, впертість, категоричність, він був «шанобливий, добрий і поступливий».

Геракліт бачив у конфліктах неодмінна умова суспільного життя, так як все в світі, на його думку, народжується через чвари і ворожнечу.

Міркування про конфлікти (в основному - війни) знаходимо у філософів Платона (428-348 до н.е.) і Геродота (490-425 до н.е.). Геродот вважав, що «ніхто настільки не безрозсудний, щоб віддати перевагу війні миру». Негативну оцінку війні також давав і Епікур.

Аристотель (384-322 до н.е.) стверджував, що в людині від природи закладені не тільки здатності до співпраці, взаєморозумінню, а й схильність до ненависті, ворожнечі, насильства. Причини чвар, вважав Аристотель, полягають у нерівності людей за рядом ознак, наприклад займаному положенню або майну, в неподібності характерів, нахабства і надмірному підвищенні одних над іншими, страху і приниженні інших.

Фома Аквінський (1225-1274) вважав конфлікт гріхом і висував ідею про авторизованої компетенції, тобто рішенні держави для початку військових дій.

Нікколо Макіавеллі (1469-1527) у своєму трактаті «Государ» спробував систематизувати знання про конфлікти, вважаючи, що конфлікт - це універсальна ознака суспільства. Він пояснює конфлікти природного порочністю людини. Одним з джерел конфліктів, на думку Н. Макіавеллі, була знати, яка зосередила в своїх руках державну владу. У конфліктах Н. Макіавеллі бачив як руйнівну, так і творчу функцію. Для зменшення негативних наслідків конфлікту держава покликана впливати на нього. На думку вченого, ця місія держави - у вирішенні конфлікту.

Роздуми про конфлікти є і в працях Еразма Роттердамського (1469-1536), який вважав, що «війна солодка для тих, хто її не знає», де вказує на власну логіку починається конфлікту, який, розростаючись, втягує в свою орбіту все нові жертви .

Гуманісти Френсіс Бекон (1561-1626) і Томас Мор (1478-1535) виступали з різкою критикою і засудженням середньовічної смути, кровопролитних міжусобиць. Вони пропагували мир і злагоду між людьми, визнаючи за ними розвиток суспільства, тут можна угледіти модель згоди і напрямок розвитку конфліктології в області побудови безконфліктного взаємодії.

Томас Гоббс (1588-1679) і Джон Локк (1632-1704) вважали, що людина - це самоцінна істота, для якого інші люди є середовище проживання. І в співвідношенні з суспільством, пріоритет віддається особистості. А «війна всіх проти всіх» - природний стан громадських зв'язків, де люди виступають в якості партнерів або ворогів.

У період Нового часу можна відзначити роботи Жан-Жака Руссо (1712-1778), який сформулював «теорію суспільного договору», суть якої полягає в тому, що люди можуть домовитися, не вдаючись до агресивних дій у відношенні один до одного.

В роботі Адама Сміта (1723-1790) «Дослідження про природу і причини багатства народів» розглядається соціальний конфлікт як багаторівневе соціальне явище, причина якого, на думку автора, криється в існуючій класової дискримінації.

У роботах німецького вченого Еммануїла Канта (1724-1804) знаходимо думки про суперечливість соціальної взаємодії як природний процес: «... стан світу між людьми, що живуть по сусідству, не їсти природний стан ...»; до природних він відносив якщо не стан війни, то постійну її загрозу.

Причину конфлікту в соціальній поляризації між «накопиченням багатства» і «прив'язаного до праці класу» бачив німецький філософ Г. Гегель (1770-1831).

Становлення конфліктології як наукової галузі відбувається поступово. Поряд з конфліктологією як наукової галузі відбувається зародження і становлення конфліктології як навчального предмета, що пов'язано зі зміною змісту професійної підготовки фахівців і розширенням сфери професій гуманітарного характеру.

У становленні конфліктології як науки виділяють кілька етапів.

Перший етап обчислюється від самих ранніх дійшли до нас джерел про конфлікти (XVIII ст. До н.е.) до середини XIX ст. На цьому етапі формуються і накопичуються конфликтологические знання (практичні знання людей про види і правила поведінки в конфліктах), що відображено в релігії, філософії, народній творчості, літературі, ЗМІ. Конфлікт, не виділяючись в самостійний предмет, вивчається в рамках психології, філософії та права.

На другому етапі (середина XIX ст. - 1920-ті рр.) Відбувається зародження, становлення та розвиток конфліктологічної теорій, виділяються приватні галузі конфліктології. З'являється перша хвиля публікацій з проблематики конфлікту.

Третій етап - 1920-1950-і рр. На цьому етапі конфлікт навчається як самостійне явище в рамках інших наук (психологія, соціальна філософія, педагогіка, соціологія та політологія). Спочатку відбувається сплеск інтересу до даної тематики і завершується етап повною відсутністю публікацій з даної теми, що пов'язано із загальною обстановкою в гуманітарній науці і почалася Другою світовою війною.

На четвертому етапі - 1950-1980-і рр. конфліктологія починає оформлятися як самостійна наука, з'являються перші міждисциплінарні дослідження, щорічно публікуються роботи і захищаються перші дисертації з проблеми конфлікту.

П'ятий етап (1980-з рр. - по теперішній час) характеризується стабільним зростанням щорічного числа публікацій по темі конфліктології, повсюдно відкриваються конфликтологические посередницькі центри, міжнародні і регіональні групи по врегулюванню і дослідженню конфліктів. Актуальність і значимість вивчення конфліктології привернули увагу ЮНЕСКО. У 1957 р їй було присвячено Паризьке засідання соціологічної асоціації. У 1960 р в Мічиганському університеті засновано центр дослідження конфліктних ситуацій, який почав видання журналу з цієї проблематики. У США в 1970-х рр. виникають різні конфликтологические центри при військових і розвідувальних організаціях. В Австралії, США сьогодні існують численні національні центри, різні організації з вивчення конфліктів. У зв'язку з оголошенням Організацією Об'єднаних Націй 1986 рік Роком світу в Австралії був заснований Міжнародний центр вирішення конфліктів. На цьому етапі формується навчальна дисципліна - конфліктологія, з 1980 р ряд спеціальних навчальних закладів здійснює підготовку менеджерів з конфліктів.

Разом з розвитком політології, соціології, права, психології та інших соціальних наук відбувається формування конфліктології як особливої області знання. Засновниками її вважаються Огюст Кон, Герберт Спенсер, Карл Маркс. Різні цікаві думки в області конфліктів знаходимо в роботах Ф. Бекона, Р. Декарта, Г. Гегеля, Дж. Локка, Е. Канта, М. Бердяєва, Вл. Соловйова та ін. Конфлікт розглядається в цілому як прояв загального феномена протиріччя, або як категорія, що охоплює людські справи і природні процеси (біологічний конфлікт - протиріччя між генами і тканинами, спадкоємністю і мінливістю), або як аналіз окремих видів зіткнень в світі соціальної взаємодії ( класові конфлікти, військові конфлікти, конфлікт між несвідомим і свідомим і т.д.). В одному випадку залишалася поза увагою специфіка конфлікту як явища людського життя. В іншому - загальні риси конфлікту як явища, типового для різних областей людського життя.

У вітчизняній науці на конфлікти починають звертати увагу так само в кінці XIX - початку XX ст. Проблеми конфліктів починають розглядатися на основі політичного і ідеологічного протистояння.

З кінця 1990-х рр. конфліктологія в Росії сформувалася як самостійна наука. Сьогодні існують кафедри конфліктології при класичних університетах, створені організації, сфера інтересів яких знаходиться в області прикладного вивчення конфліктів. Конфліктологія як навчальна дисципліна в різних варіантах (соціальна конфліктологія, конфліктологія в соціальній роботі, соціально-педагогічна конфліктологія, психологічна конфліктологія і т.д.) включається в освітній процес професійної підготовки фахівців. Це пояснюється змінами, ускладненнями світу соціальної взаємодії, світу професій і глобальним впровадженням інформаційно-комунікативних засобів в професійні середовища.

Конфліктологія сьогодні представляє область професійної діяльності, яка вимагає спеціальної підготовки, спеціальних знань і умінь, компетенцій. Тому конфліктологія як особлива навчальна дисципліна включена в програму навчання соціологів, психологів, журналістів, соціальних працівників, юристів і соціальних педагогів. Сучасна конфліктологія розглядається як прикладна наукова дисципліна і в той же час як сфера практичної роботи по врегулюванню конфліктів.

Навчальна дисципліна «Конфліктологія в соціальній роботі» з'являється в освітніх програмах трохи менше двох десятиліть при підготовці бакалаврів за напрямом «Соціальна робота» і має на меті підготувати кадри для роботи в різних сферах соціальної взаємодії, здатні попереджати конфлікти і вирішувати конфліктні ситуації між різними суб'єктами взаємодії .

Запитання і завдання

  • 1. Охарактеризуйте етапи становлення конфліктології як навчальної дисципліни.
  • 2. Яка роль Нікколо Макіавеллі в становленні конфліктології?
  • 3. Прокоментуйте думки німецького вченого Еммануїла Канта «... стан світу між людьми, що живуть по сусідству, не їсти естествсннос стан; Останнім, навпаки, є стан війни, тобто якщо і не безперервні ворожі дії, то постійна їх загроза ».
  • 4. Вивчіть напрямки розвитку конфліктології в сучасний період.
  • 5. Продовжіть міркування: «Мені потрібно вивчення конфліктології, так як у майбутній професійній діяльності ...»
  • 6. На підставі підібраних інформаційних джерел, їх вивчення і аналізу опишіть міжнародні організації, центри, клуби, що займаються різними аспектами конфліктів.
  • 7. Які види конфліктологій можуть з'явитися в майбутньому?
  • 8. Заповніть наступну таблицю:

Період у розвитку конфліктології

Коротка характеристика основних ідей періоду

Перший період (дати)

Другий період (дати)

 
<<   ЗМІСТ   >>