Ó íàâ÷àëüíîìó ïîñ³áíèêó äîêëàäíî ðîçãëÿäàþòüñÿ åòèêà òà êóëüòóðà ä³ëîâîãî ñï³ëêóâàííÿ òà ä³ëîâèõ â³äíîñèí, åòè÷í³ íîðìè ä³ëîâî¿ êîìóí³êàö³¿, åòè÷í³ àñïåêòè ä³ëîâèõ áåñ³ä, ä³ëîâèõ íàðàä, ä³ëîâèõ ïåðåãîâîð³â ³ ïóáë³÷íî¿ ìîâè, åòèêåò ä³ëîâî¿ ëþäèíè. Âèêëàä òåîðåòè÷íîãî ìàòåð³àëó ñóïðîâîäæóºòüñÿ ïðàêòèêóìîì, ó ÿêîìó ïðåäñòàâëåíî îïèñè êîíêðåòíèõ ñèòóàö³é ç ä³ëîâî¿ ïðàêòèêè. Ó ê³íö³ ïîñ³áíèêà ïîäàíî ñëîâíèê íàéâàæëèâ³øèõ òåðì³í³â ³ ïîíÿòü.