Повна версія

Головна arrow Соціологія arrow ІСТОРІЯ СОЦІОЛОГІЇ. КЛАСИЧНИЙ ПЕРІОД

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

КРИТИКА ТЕОРІЇ МЕЙО

Теорія, яка виявилася здатною до радикальної переоцінки встановлених думок, сама стала об'єктом дебатів і критики. Один з типів критики сфокусувався на питанні відповідності проведених Хоторнских експериментів науковим стандартам. Групи, залучені в експерименти, які не були відібрані на підставі відповідних вимог до соціологічною вибіркою. Експериментальна група виявилася також занадто малою для проведення статистичних узагальнень. Кері А. стверджує: «Слабкі місця Хоторнских експериментів зробили їх очевидно нездатними стати серйозною базою для якого б то не було узагальнення». Хоча критика Кері в повній мірі підтверджує сумніви щодо обґрунтованості результатів Хоторнских експериментів, більш пізні дослідження підтвердили важливість особистого ставлення працівників і соціальних відносин для продуктивності праці.

Однак теорія також зазнала критики за те, що вона односторонньо концентрується на внутрішніх умовах на підприємстві, не беручи до уваги обставини, що залишаються за його межами, які також здатні чинити певний вплив. Наприклад, це можуть бьггь сімейні відносини, житлові умови, соціальні відносини з місцевим співтовариством. Інші критики вказували на факт, що Мейо не розглядав роль профспілок на виробництві.

Найбільш фундаментальна критика теорії людських відносин прозвучала в марксистських колах. Марксистська критика націлена на підприємства, що функціонують в рамках капіталістичної системи виробництва. Внутрішня структура влади на підприємстві не може розглядатися в якості незалежної від характерних рис економічної системи, в рамках якої воно існує. Капіталістична система виробництва утворює і відтворює антагонізм між працею і капіталом, і цей антагонізм не може бути розв'язана у рамках існуючої системи. Причина полягає в тому, що нездоланний антагонізм виникає між інтересом трудящих в привласненні цінностей, створених власною працею, і вимогами ринку по накопиченню капіталу і прибутків. З такої точки зору теорія людських відносин може стати керівництвом з техніки домінування. За допомогою маніпулювання соціальною організацією на підприємстві адміністрація може створити у працівників відчуття турботи, а саме, що про них думають, поважають, вислуховують і т. Д. Таким чином, стає можливим домогтися більшого ототожнення себе з підприємством у персоналу, створюючи видимість спільних інтересів на суб'єктивному рівні. За допомогою даного способу можна уникнути багатьох виробничих конфліктів. Крім того, дана методика сприяє збільшенню продуктивності праці, що дозволяє деяким дослідникам назвати теорію людських відносин стратегією раціоналізації управлінських передумов.

Однак, незважаючи на те що багато оцінок критиків Хоторнских досліджень були, по суті, вірними, реальне життя підтверджує справедливість висновків, до яких прийшов Мейо, і зроблених ним рекомендацій. У 2007 році кадрове агентство Kelly Services поставив собі за мету з'ясувати у людей, які вирішили змінити роботу, що не влаштовує їх на існуючій позиції і змушує шукати більш комфортного місця під сонцем. Анкети заповнили майже 3 тис. Осіб з Москви, Санкт-Петербурга, Єкатеринбурга, Новосибірська, Самари, Пермі і Великого Новгорода. Зокрема, прийшли в агентство претендентам на ту чи іншу вакансію задавали питання: «Що вас найбільше може демотивувати в роботі?» У результаті з'ясувалося, що для більшості сучасних кваліфікованих фахівців на першому місці стоїть не грошовий фактор, а шанобливе ставлення з боку начальників і товаришів по службі. Майже 30% респондентів назвали грубе або неетичну поведінку колег і керівника найбільш демотивуючим фактором в роботі. Далі йдуть низька оцінка результатів праці, монотонність функцій, низький корпоративний дух. І лише п'ятий рядок цього своєрідного «хіт-параду» мінусів зайняв відмову в перегляді зарплати частіше одного разу на рік.

КОНТРОЛЬНІ ПИТАННЯ І ЗАВДАННЯ

  • 1. Поясніть на прикладі Хоторнских досліджень, що зв'язок соціологічної теорії і практичної соціології може бути корисною.
  • 2. Чому в якості основного методу Хоторнских досліджень був обраний експеримент?
  • 3. Як ви думаєте, чи впливала присутність в кімнаті соціолога, де працювали збиральництва реле, на їх роботу і взаємовідносини між ними?
  • 4. Які ідеї Е. Дюркгейма і Ф. Тенісу могли бути особливо цікавими і важливими для формування Мейо своєї концепції «людських відносин» на підприємстві?
 
<<   ЗМІСТ   >>