Повна версія

Головна arrow Соціологія arrow ІСТОРІЯ СОЦІОЛОГІЇ. КЛАСИЧНИЙ ПЕРІОД

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

ДОСЛІДЖЕННЯ 1931 РОКУ

У листопаді 1931 року розпочинається нове дослідження. Об'єктом стала група чоловіків: 9 електромонтажників, 3 паяльщика і 2 контролера - всього 14 чоловік. Вони також працювали окремо. Спостереження за ними тривали 6,5 місяців. Як і в групі дівчат - збиральниць реле, тут присутній спостерігач. Їм були відзначені наступні цікаві явища в діяльності нової експериментальної групи.

  • 1. Всі робочі прагнули до одноманітності вироблення. Вони замовчували чиюсь занадто високу вироблення, побоюючись, що вона стане нормою для всіх, і «по-дружньому» радили ударникам знизити темп. Вони також приховували і чиюсь низьку вироблення, тим самим оберігаючи один одного від штрафів і звільнень. В ті дні, коли вироблення була особливо висока, частина виробів приховують і додавалася до продукції, виготовленої в дні з меншою, ніж в середньому, виробленням.
  • 2. Робочі намагалися приховати від майстра все, що суперечило заводським правилам. За відсутності майстра вони розмовляли один з одним, наспівували, допомагали один одному. Людину, яку вважали донощиком, в бригаді не любили.
  • 3. Чи були виявлені і вивчені всі прояви дружби або неприязні робочих друг до друг} 7 , а також їх поведінка та інтереси за стінами заводу. Дослідники з'ясували людські пристрасті робочих аж до улюблених спиртних напоїв.
  • 4. Чи вдалося виявити ряд закономірностей у відносинах між членами групи. Чим частіше взаємодіяли один з одним два і більше члена бригади, тим вище була взаємна симпатія між ними і тим більше виявлялося подібність в діях і почуттях цих осіб. Чим вище особистий статус людини в бригаді, чим ширше діапазон його взаємодій, тим більшою мірою його дії узгоджувалися з нормами цієї групи (бригади).

Вивчивши всі ці складні взаємозв'язки, Мейо дійшов висновку, що в експериментальній групі склалися «неформальні» відносини між усіма її членами. До всіх членів бригади їх товаришами пред'являлися вимоги не стільки відповідати формальним критеріям визнання їх професійної майстерності, скільки зважати на які виникли в групі культурно-психологічним одноманітністю. Група виявилася найскладнішою соціальною організацією. Вона створила свої оцінки і норми, правила і ритуали, застосовувала санкції у вигляді глузувань, іронії і навіть бойкоту до тих, хто не відповідав уявленням про належну поведінку члена цієї групи.

Дуже важливим є висновок про те, що робітники старанно і активно чинили опір змінам у змісті і порядку роботи, що вводиться адміністрацією. Наприклад, робітники не тільки не підвищували вироблення, хоча і могли це зробити, але чинили опір технічним інноваціям і правилам «наукової» організації виробництва. Це поведінка пояснювалося страхом робочих, що нова техніка призведе до звільнень або зажадає підвищення кваліфікації.

Дослідники підкреслили, що така поведінка робочих суперечило уявленням про поширене серед робітників протестантсько-буржуазному ставленні до справи.

Дослідження Мейо показали слабкі сторони концепції «наукової організації виробництва» Тейлора. Правила та вимоги максимальної інтенсифікації праці ускладнюють прояв солідарності робітників один з одним, яке представляє собою форму природної солідарності між людьми.

 
<<   ЗМІСТ   >>